1. Generelle vilkår
- Disse betingelser gælder for alle aftaler med erhvervskunder, medmindre andet er skriftligt aftalt.
- Palmira ApS videresælger profiltøj og erhvervsbeklædning til virksomheder.
2. Tilbud og ordrebekræftelse
- Tilbud er gyldige i 3 kalenderdage, medmindre andet er angivet.
- Der tages forbehold for mellemsalg og ændrede leveringsbetingelser.
3. Priser
- Alle priser angives ekskl. moms, gebyrer og fragt.
- Palmira ApS forbeholder sig ret til prisjustering ved valutakursændringer, leverandørpriser mv.
4. Betaling og ejendomsret
- Første ordre: Forudbetaling eller betaling netto 8 dage ved kreditgodkendelse.
- Faktura fremsendes ved ordrebekræftelse grundet specialproduktion.
- Ejendomsretten til alle varer forbliver Palmira ApS’, indtil fuld betaling er modtaget.
- Misligholdelse kan medføre retslige skridt ved Retten i Sønderborg.
5. Ændringer og annullering
- Ordren er bindende ved afgivelse og kan som udgangspunkt ikke ændres eller annulleres.
- Ved undtagelser opkræves et minimumsgebyr på 500 kr. ekskl. moms.
6. Returnering
- Returnering sker kun efter skriftlig aftale.
- Specialproducerede varer modtages aldrig retur, eksempelvis tøj eller andre produkter med kundens eget logo.
- Hvis varen fremstår brugt eller uden original emballage, kan dette påvirke en eventuel refundering.
7. Vareprøver
Prøver er vejledende, og mindre afvigelser i produktionen accepteres.
8. Garanti
- Garanti ydes kun i det omfang, den stilles af den respektive producent.
- Eventuelle krav rettes direkte mod producenten.
- Den færdige ordre kan have små afvigelser fra det oprindeligt aftalte og accepterede ved købet.
9. Levering
- Leveringstid er vejledende og ikke bindende.
- Alle leveringsomkostninger, herunder returnering, påhviler kunden, medmindre andet er aftalt skriftligt.
10. Reklamation
- Reklamation skal ske inden for 24 timer efter modtagelse.
- Transportskader eller ikke-modtagne varer anmeldes direkte til transportøren ved levering. Palmira sender med GLS, medmindre andet aftales.
11. Force majeure
Palmira ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser grundet udefrakommende forhold, eksempelvis strejke, naturkatastrofer eller forsyningssvigt.
12. Produktansvar
- Palmira ApS er kun ansvarlig i det omfang, det følger af ufravigelig lovgivning.
- Kunden forpligter sig til at friholde Palmira for yderligere krav.
13. Design og opsætning
- Grafisk design og opsætning udført af Palmira ApS tilhører virksomheden, medmindre andet er skriftligt aftalt.
- Udarbejdelse af en vektorfil koster som minimum 499 kr. ekskl. moms, medmindre andet er aftalt. Ønsker kunden vektorfilen til eget forbrug, kan den købes for 2.500 kr. ekskl. moms, medmindre andet er aftalt.
14. Digitale tjenester
Palmira ApS fraskriver sig ansvar for datatab, misbrug eller systemnedbrud relateret til digitale ydelser.
15. Ansvarsbegrænsning
Der ydes ingen erstatning for driftstab, tabt fortjeneste eller indirekte tab, uanset årsag.
16. Ændringer
Palmira ApS forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår uden forudgående varsel.